Автор Тема: Советы для нормально слышащих людей  (Прочитано 5402 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн m@m@alenki

  • Любитель
  • ****
  • Сообщений: 93
  • Репутация: +27/-0
  • Пол: Женский
  • на форуме с 24/02/2013
    YearsYearsYearsYearsYears
  • Район: Западный
Девочки,размещаю по просьбе общества  :qrrtl:
Брошюра из Центра слухопротезирования и диагностики слуха
Может быть эта брошюра с советами даст вам, нормально
слышащим, пользу в общении с плохослышащими:)

 Советы для нормально слышащих людей
ОБЩЕНИЕ СО СЛАБОСЛЫШАЩИМИ (ГЛУХИМИ) ЛЮДЬМИ (ИЛИ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ СЛУХОВЫХ АППАРАТОВ)

Советы для нормально слышащих людей, способствующие оптимальному общению с
плохослышащими

Общение
Чаще всего нарушение слуха влияет на способность общаться с другими людьми.
Способность общаться – основополагающая потребность для всех людей, поэтому
важно понимать, что в любом процессе общения участвуют как минимум два
человека. Их этого следует, что Вы также должны взять на себя ВАШУ ДОЛЮ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ при общении со слабослышащим человеком.

Данная брошюра предлагает несколько полезных советов, касающихся процесса
общения со слабослышащими людьми и пользователями слуховых аппаратов.
Привыкание к слуховому аппарату (СА)
Если Вы общаетесь со слабослышащим человеком, Вам очень полезно иметь общее
представление о слуховых аппаратах. Многие думают, что слуховые аппараты могут
полностью восстановить слух, но, к сожалению, ЭТО СОВСЕМ НЕ ПРАВИЛЬНО.
Слуховой аппарат является бесценным вспомогательным устройством для слабослышащего
человека. Однако, впервые надев СА, человек должен сначала привыкнуть к его
использованию. Изменяется не только общее звучание окружающего мира, но и
собственный голос пользователя слухового аппарата звучит по-другому. Человек
теперь способен слышать звуки, которые он, может быть, не слышал очень давно. В
любом случае для привыкания к СА требуется время, но сам процесс привыкания
значительно облегчается, когда слабослышащий человек чувствует поддержку семьи,
знакомых и коллег.
Чтение по губам, зрительная связь и физический контакт
Слабослышащие люди вынуждены в значительной степени полагаться на остальные
органы чувств. Зрение, осязание и интуиция – важные средства коммуникации, так
как пользователи СА широко использует ЧТЕНИЕ ПО ГУБАМ, делая это сознательно
или бессознательно, старайтесь при общении всегда СТОЯТЬ ЛИЦОМ к слабослышащему
собеседнику.
Когда Вы обращаетесь к пользователю СА, смотрите на него и используйте его имя.
Если Вы близкие знакомые, Вы можете, например, слегка тронуть руку Вашего собеседника,
чтобы привлечь его внимание.
Расстояние
При общении со слабослышащим человеком расстояние также играет важную роль.
Крайне важно, чтобы Вы находились близко от слабослышащего человека, с которым
Вы разговариваете. При удвоении расстояния громкость Вашего голоса уменьшается
наполовину. Из этого следует, что даже небольшое увеличение расстояния может
стать ПРИЧИНОЙ НЕДОПОНИМАНИЯ.
Не кричите – это не поможет
Многие люди с нормальным слухом полагают, что при общении со слабослышащим
человеком они должны кричать. Однако, чаще всего главная проблема
слабослышащего человека состоит не в громкости Вашего голоса, а в ВАШЕЙ
НЕВНЯТНОЙ АРТИКУЛЯЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ ЗВУКОВ. Поэтому постарайтесь говорить более
четко и медленнее, но БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЙ. На самом деле, пользователю СА так же
неприятно, как нормально слышащему человеку, когда его собеседник кричит.
Некоторые звуки труднее слышать, чем другие.При нарушении слуха человек чаще всего теряет способность слышать определенные
звуки или начинает путать некоторые звуки с другими. Слабослышащий человек
может слышать некоторые слова в предложении, но не понимать его общего смысла.
В такой ситуации постарайтесь переформулировать предложение, используя другие
слова, таким же образом, как, например, если бы Вы разговаривали с человеком,
не очень хорошо знающим русский язык.
Важно запомнить, что любой фоновой шум значительно ухудшает способность
слабослышащего человека понимать речь. Так как слабослышащий человек, скорее
всего, НЕ ЖЕЛАЕТ ПРИЧИНЯТЬ ВАМ ЛИШНЕГО БЕСПОКОЙСТВА, он может не попросить Вас,
например, выключить телевизор или радио. Поэтому для создания условий
эффективного общения устраните все источники шума прежде, чем начать беседовать
со слабослышащим человеком. КРИКИ ДЕТЕЙ И ШУМ НА ВЕЧЕРИНКЕ, где все перебивают
друг друга – это тоже ситуации, когда слабослышащий человек может быть ВЫНУЖДЕН
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОБЩЕНИЯ. В этом случае Вам МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ, ЧТО ОН ЗАМКНУЛСЯ В
СЕБЕ.
Психологические последствия нарушения слуха.
У некоторых людей нарушение слуха может стать причиной эмоциональных или
социальных проблем. Неспособность понимать то, что говорят другие люди, может
привести к чувству изоляции, одиночеству и депрессии. Поэтому очень важно,
чтобы семья и близкие знакомые слабослышащего человека поддерживали его и при
необходимости советовали ему обратиться к врачу за помощью.
Некоторые люди с пониженным слухом СТЕСНЯЮТСЯ ПРИЗНАТЬСЯ в том, что они не
понимают то, что им говорят. В этом случае поддержка и понимание с Вашей
стороны играет большую роль.
Зачастую люди с пониженным слухом ВЫНУЖДЕНЫ ПРИЛАГАТЬ МНОГО УСИЛИЙ для того,
ЧТОБЫ СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА СЛУШАНИИ, что может привести К ПОЯВЛЕНИЮ УСТАЛОСТИ и
стрессу. Поэтому важно, чтоб семья, коллеги и начальник слабослышащего человека
выражали свое понимание и поддержку.

Оффлайн m@m@alenki

  • Любитель
  • ****
  • Сообщений: 93
  • Репутация: +27/-0
  • Пол: Женский
  • на форуме с 24/02/2013
    YearsYearsYearsYearsYears
  • Район: Западный
Re: Советы для нормально слышащих людей
« Ответ #1 : 30 Августа 2013, 12:59:26 »
Голоса за стеной, или как обращаться с теми, кто плохо слышит
”Рокот нарастал, становился разборчивее;
вражеская армия в один голос выкрикивала: “Кобольд! Кобольд! Кобольд!”
...— Что они там орали? — спросил другой солдат. — “Гоу Болд”, что ли?..
Род задумался. Он сам слышал, как дикари кричали “Кобальт “.
К. Сташефф “Возвращение короля Кобольда”.


Догадывались ли вы когда-нибудь о том, насколько современный мир неприспособлен для людей с пониженным слухом?

Радиосообщения на вокзалах и в аэропортах — при том, что отсутствует хорошая визуальная информация. Застекленные стойки в приемных учреждений, стекло которых глушит для слабослышащего речь обслуживающего его человека. Очень распространенная (особенно в медучреждениях!) привычка вызывать посетителя к себе в кабинет из-за закрытых дверей (о том, что настала твоя очередь, догадываешься лишь по тому, что все окружающие начинают вертеть головами, удивляясь, что никто не входит в дверь...). Секретари в приемных или вахтеры, которые начинают что-то говорить, не дожидаясь, пока вы подойдете к ним, а когда вы подходите, то на вас уже срывают злость за что-то, что вы сделали не так. Например, вошли, когда вам сказали, что входить нельзя.

Отсутствие хороших фильмов с субтитрами. Чаще всего (особенно на видеокассетах) фильм либо дублирован на другой язык, либо текст читает переводчик. Если обычный человек способен из этой смеси иностранного и родного языков усилием воли вычленить нужное, то для слабослышащего это просто какофония звуков. А телепередачи? Некачественная звукозапись, особенно в “выездных эпизодах”, где речь сопровождается посторонними звуками, делающими ее неразборчивой. Музыкальный фон, сопровождающий речь актера в кино или театре, начисто “забивает” все слова. Из-за громкой музыки невозможно посидеть с друзьями в кафе...


Все дело в особенностях восприятия слабослышащим окружающего мира. Неверно было бы думать, что мир для такого человека это что-то вроде телевизора, у которого убавили громкость и поэтому в беседе надо просто громко выкрикивать слова. Слабослышащий — это не глухой, он слышит, но слышит мир совсем не так, как обычные люди.

Степени поражения слуха у людей различны, но, как правило, жужжания пчел, шума ветра, звука падающих капель из неплотно прикрытого крана в мире слабослышащего не существует. Вместо этого — удивительно чистая, звенящая тишина, прерываемая иногда отдельными звуками (голоса ваших родных, звук падающего стула, тихий писк телефона...). Обычные люди даже не подозревают — в каком шумном мире живут, настолько это все привычно: нескончаемый шум машин, рев кондиционеров, разговоры вокруг, шорох собственной одежды... А ночью они не могут уснуть из-за того, что где-то в углу скребется мышь...


Поэтому на приеме у врача маленькие дети, не подготовленные к тому, что впервые услышат, пытаются сорвать слуховой аппарат, когда весь шум мира врывается в их ухо: какие-то скрипы, шорохи, визг и свист... А взрослые часто приписывают эту реакцию плохому качеству слухового аппарата и не пытаются даже объяснить малышу, что это конкретно шумит, гремит и воет. Чтобы понять это, нормально слышащий человек может одеть слуховой аппарат — он услышит те звуки, которые ему были недоступны, услышит, но и почувствует боль в ухе от сильных звуков. Вот это самое чувствует слабослышащий человек при сильной потере слуха. По этой причине некоторые люди отказываются от слуховых аппаратов: слишком сильные звуковые удары приводят человека в состояние нокдауна, как в боксе. А сколько есть людей, все-таки мучающихся со слуховыми аппаратами, потому что у них нет иного выхода, если они хоть как-то хотят жить в этом мире.

Слуховой аппарат — это и благо и проклятье для человека. И вот почему — если обычный человек превосходно различает звуки хоть за 40 метров, для слабослышащего, в зависимости от степени поражения слуха* эта зона сужается до 1-4 метров. И вот здесь происходит удивительная вещь: все, что “шумит” за пределами этой зоны, для слабослышащего (без слухового аппарата) перестает существовать, но все, что происходит в зоне, он может иногда слышать даже лучше обычного человека! Оттого-то и возникает “иллюзия”, будто слабослышащий слышит нормально и просто иногда притворяется — это т.н. феномен “запасной громкости”. А причина этого парадокса простая — отсутствие мешающего звукового фона.

Вспомните, как трудно вести диалог, когда рядом гремит трамвай. Нормально слышащие люди в этот момент умолкают, т.к. “фон” “забивает” речь. А вот слабослышащему без аппарата трамвай не помеха. Трамвай за пределами зоны слышимости, а собеседник — рядом. Речь собеседника становится громче, чем трамвай, который воспринимается лишь приятным шорохом. Но стоит слабослышащему надеть слуховой аппарат — и от его преимущества не остается и следа. Даже простая музыка в кафе становится тем “трамваем”, который растворит в себе речь собеседника, в то время как нормально слышащий человек способен мысленно разделить речь и музыку, одно другому для него не помеха.

Восприятие громкости и разборчивость речи — вещи разные. Можно слышать речь, но не различать отдельных звуков, как это получилось в истории с Кобольдом (см. эпиграф). Что-то похожее обычные люди испытывают, когда слышат разговор за стеной: вроде бы звуки громкие, а понять ничего нельзя.

Подобное явление у слабослышащих врачи называют явлением маскировки — когда некоторые звуки просто исчезают на фоне других. Попробуйте представить себе картину художника, в которой вдруг исчез белый цвет: насколько полно такой образ будет восприниматься вами?

Если идеальная кривая-аудиограмма нормального слуха это — плавно выгнутая линия, почти прямая, то у человека с пониженным слухом она порой бывает с резкими пиками вверх или вниз, что говорит о том, что звуки определенной частоты и громкости могут таким человеком восприниматься громче или тише, чем это есть на самом деле. Поэтому не стоит удивляться, если слабослышащий в одном случае услышал стук в дверь, а в другом — нет. Изменилась частота колебаний звуковых волн, а вместе с ней — и восприятие звука.


Как правило, если слабослышащий человек не понимает ваших слов, это не значит, что он не слышит вас совсем. Не надо сразу наклоняться к нему и выкрикивать те же слова, отчаянно при этом жестикулируя. Оставляя в стороне психологический аспект (слабослышащий человек меньше всего на свете хочет афишировать свой недостаток и привлекать всеобщее внимание), такое поведение неверно в принципе. Спросите слабослышащего, что именно из ваших слов он не понял. Как правило, окажется, что все дело в 1-2 словах из вашей фразы. Может быть он услышал что-то вроде этого: “я вы...а...ила ра...аду на уы...а..кке” (“я высаживала рассаду на участке”). Каким-то образом все шипящие звуки исчезли, а дополнительных слов, которые помогли бы слабослышащему догадаться о смысле произнесенного, не было. Поэтому, если вы повторили фразу, а она до слабослышащего не дошла, то не надо раздражаться и кричать, а просто скажите медленно и четко то же самое другими словами: “Я посадила кое-что на огороде”, и наградой вам будет улыбка человека, который, наконец, вас понял.

Открою секрет: как правило, слабослышащие боятся таких ситуаций и любыми способами пытаются их избежать. А способов великое множество: распрощаться и уйти, сославшись на любой предлог, кроме истинного, сделать вид, что все понятно, перевести разговор на другую тему и т.п. И бесполезно потом доказывать такому человеку; “Я же вам говорил!” Говорили, но он не слышал, а в некоторых случаях и не сознается в своем промахе, если хочет от вас скрыть свой физический недостаток. В результате — конфликт. А в наше время поводов скрывать более чем достаточно: кто доверит слабослышащему хорошую работу? Конечно, есть люди, которые не скрывают своего недостатка, или не в состоянии скрыть, но им, чтобы интегрироваться в общество, приходится жить, как разведчику, всегда начеку: вдруг меня сейчас позовут издали? А если я не услышу? Господи, только бы не узнали, что я такой!

Час-два, проведенные в большой компании, где все получают удовольствие от общения, для слабослышащего становятся пыткой, ибо он проводит их в максимальном напряжении всех чувств: только бы понять! Только бы успеть увидеть собеседника до того, как он обратится к тебе! — расплата наступает вечером, в виде таблетки от головной боли... А что делать? Не ходить в общество? Не всегда можно отказаться, а, кроме того, слабослышащий тоже человек, и ему хочется того же, что и всем. Если глухой человек страдает от того, что не может нормально общаться, он отгораживается от мира в среде таких же, как он. Но у слабослышащего иная ситуация: у него есть хоть какая-то возможность проникнуть в мир обычных людей, и он не хочет жить в “резервации”. Это его счастье и его мука, крест, который надо нести всю жизнь.

Большую помощь слабослышащему может оказать способность читать по губам. Поэтому, когда вы говорите с таким человеком, постарайтесь не закрывать лица рукой, не поворачиваться к нему спиной и не начинайте разговор из-за спины слабослышащего. Сначала привлеките его внимание, и только тогда начинайте разговор. Многим слабослышащим, чтобы понять другого человека, надо сначала привыкнуть к его голосу. Поэтому, если вы впервые встречаетесь со слабослышащим, зная о его недостатке, — не обрушивайте на него бесконечных утомительных монологов, но и не старайтесь говорить с ним упрощенным языком, как с маленькими детьми, — это обидно для вашего собеседника.

Что можно посоветовать слабослышащему человеку? В первую очередь хочу обратиться к родителям слабослышащих детей, которые отдают их в обычные школы: не позволяйте учителям спрашивать ваших детей в письменном виде — это, конечно, самый легкий путь, но, увы, оборачивающийся потом проблемами в жизни, где таких поблажек не будет. У таких детей, как правило, есть нарушения речи, они могут стесняться, и учителя их жалеют.

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок вырос полноценным, инициативным человеком, поговорите с учителями. Есть масса способов, как такой ребенок может участвовать в общем опросе класса. Если идет чтение вслух, он может начинать читать первым, или же уговориться с соседом по парте, чтобы тот показал ему нужное место. Учитель может при вопросе подойти поближе к такому ребенку. Главное, чтобы ребенок постоянно учился устному общению, тогда и в классе он не будет “белой вороной”, и дети быстрее привыкнут к дефектам его речи. Самое тяжелое — это освоение языков. Слабослышащему и так сложно разбирать звучащую речь, но он хотя бы может догадаться по контексту. В чужом же языке недостаточное знание слов превращает общение в жестокую пытку.

Слабослышащему надо помнить, что “спасение утопающих — дело рук самих утопающих” и во многих случаях брать инициативу на себя, Если вы идете с кем-то в ресторан, попробуйте первым занять такое место, где вам будет лучше слышно и где музыка звучит тише всего. Особенно это относится к людям с односторонним слухом. Если вы лучше слышите левым ухом, старайтесь всегда сидеть справа от собеседника, прибегните к маленьким уловкам. К примеру, если вы вдвоем садитесь за четырехместный столик, сядьте сами и временно положите сумку на стул справа от вас, что побудит вашего собеседника сесть слева от вас, что и требовалось.

Во время семейных обедов или бесед в компании садитесь спиной к источнику света, чтобы свет падал не на ваше лицо, а на лица ваших собеседников. Тогда вы сможете наблюдать за движением губ и мимикой говорящих.

Все слабослышащие не раз попадали в ситуацию, когда их слуховой аппарат начинал издавать электронный “писк” в самое неподходящее время. Как правило, окружающие начинают вертеть головами, чтобы найти источник непонятного звука. Если вам по каким-то причинам неудобно признаться, покажите людям свои электронные часы и свалите все на них. Впрочем, в эпоху пейджеров и мобильников эта проблема уже исчезает. Иногда слуховой аппарат “фонит” из-за неплотного прилегания ушного вкладыша к стенкам уха, отчего туда попадает воздух и заставляет аппарат звенеть; в таких случаях бывает достаточно одним движением руки поправить его. Звон раздается также, если аппарат включен на предельную громкость или ресурс питающей его батарейки вот-вот истощится.

Главное — помните о том, что недостатки слуха это не помеха для нормального развития. Людвиг ван Бетховен в эпоху, когда не было слуховых аппаратов, брал в зубы палку и касался ею звучащего музыкального инструмента, и продолжал творить, сочиняя свои бессмертные мелодии. Один из путей, который может помочь слабослышащему обрести уверенность в себе — это попытаться научиться делать что-либо лучше, чем обычные люди. Если вы станете высококлассным специалистом своего дела, без которого трудно обойтись, люди не только “простят” вам ваш недостаток, но и сделают все возможное, чтобы облегчить вашу жизнь в этом плане, Но чтобы добиться этого, потребуются годы тяжелого труда, и к этому надо быть готовым. Жизнь — это борьба и ваша судьба — в ваших руках.

*Выделяют 3 степени тугоухости. К легкой Т. относят понижение слуха, при котором шепот воспринимается на расстоянии 1~3 м, а обычная разговорная речь — на расстоянии более 4 м; при средней Т. шепот различается на расстоянии менее 1 м, а разговорная речь — на расстоянии 2-4 м; при тяжелой Т. шепот не различается даже около уха, а разговорная речь воспринимается на расстоянии менее 2 м.


 


Проекты Полезные информация Партнеры Группа в соц.сетях Важная информация
Акции и конкурсы Еврошина Instagram Правила
Коммерческие объявления Студия аэродизайна VK Тех.поддержка
Виртуальный Таганрог OK